Van Excel naar CRM: schoonmaakbedrijf bespaart 8 uur per week
Schoonmaakbedrijf (12 medewerkers)
Situatie
Klantgegevens, roosters en facturen stonden verspreid over meerdere Excel-bestanden. Fouten ontstonden door handmatig overtypen en het kwijtraken van informatie.
Oplossing
We implementeerden een centraal CRM-systeem met gekoppelde planning en automatische facturatie. Medewerkers werken nu in één systeem.
Resultaat
8 uur per week bespaard op administratie, 40% minder fouten in facturen, en een compleet klantoverzicht op één plek.